MB918 percaya bahawa keseronokan bermain mesti selari dengan keselamatan dan kesejahteraan ahli. Kami menyediakan alat kawalan yang lengkap supaya anda sentiasa bermain dalam had yang sihat.
Pendekatan menyeluruh MB918 dalam memastikan setiap ahli bermain dengan cara yang sihat, terkawal dan menyeronokkan.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan kewangan anda. Had boleh dikurangkan serta-merta tetapi memerlukan tempoh pendinginan untuk ditingkatkan — melindungi anda daripada keputusan impulsif.
Tetapkan peringatan masa dan had tempoh sesi bermain. Platform MB918 akan menghantar notifikasi apabila anda hampir mencapai had masa yang anda tetapkan sendiri, memastikan anda sedar akan masa yang telah diluangkan.
Pilihan untuk mengecualikan diri sendiri daripada platform bagi tempoh 24 jam, seminggu, sebulan atau secara kekal. Semasa tempoh eksklusif diri, akaun anda akan disekat sepenuhnya termasuk akses log masuk.
Aktifkan peringatan berkala yang memaparkan semula jumlah wang yang telah dibelanjakan, kemenangan dan tempoh masa bermain anda — membantu anda membuat keputusan bermain yang lebih sedar dan rasional.
Akses penyata terperinci semua aktiviti permainan, transaksi dan sejarah taruhan anda dalam platform. Ketelusan penuh ini membantu anda memantau corak bermain dan mengenal pasti sebarang perubahan yang perlu diambil tindakan .
Pasukan sokongan MB918 yang terlatih dalam permainan bertanggungjawab sedia membantu 24/7 melalui live chat. Kami turut menyediakan maklumat rujukan kepada badan profesional yang boleh memberikan bantuan lanjut sekiranya diperlukan.
Permainan bertanggungjawab (responsible gaming) adalah pendekatan menyeluruh yang memastikan aktiviti taruhan dan permainan kasino dilakukan secara terkawal, sedar dan dalam had yang tidak menjejaskan kehidupan peribadi, kewangan atau hubungan sosial seseorang individu. Bagi MB918, ini bukan sekadar ungkapan — ia adalah komitmen aktif yang diterjemahkan kepada alat kawalan nyata, dasar yang ketat dan sokongan berterusan untuk setiap ahli.
Perjudian dalam talian patut dilihat sebagai hiburan, sama seperti pergi ke pawagam atau membeli tiket konsert. Ia melibatkan perbelanjaan yang diperuntukkan khas untuk tujuan keseronokan, bukan sebagai sumber pendapatan atau cara untuk menyelesaikan masalah kewangan. Apabila perspektif ini dikekalkan, pengalaman bermain kekal menyeronokkan dan tidak berisiko.
MB918 turut mengiktiraf bahawa sebilangan kecil pemain mungkin mengalami kesukaran mengawal tabiat bermain mereka. Inilah sebabnya kami melabur dalam sistem pengesanan awal, latihan kakitangan dan alat kawalan diri yang mudah diakses — supaya bantuan sentiasa ada sebelum masalah menjadi lebih serius.
Pendekatan MB918: Kami melihat permainan bertanggungjawab bukan sebagai kewajipan undang-undang semata-mata, tetapi sebagai tanggungjawab moral kepada komuniti ahli kami di seluruh Malaysia. Setiap alat kawalan yang kami bangunkan direka berdasarkan maklum balas sebenar daripada ahli dan pakar kesihatan mental.
Platform MB918 dibina di atas lima prinsip teras yang memandu setiap keputusan berkaitan pengalaman ahli. Prinsip-prinsip ini bukan hanya tertulis dalam dokumen dasar — ia dilaksanakan secara aktif melalui reka bentuk platform, latihan kakitangan dan audit berkala.
MB918 mematuhi keperluan permainan bertanggungjawab yang ditetapkan oleh badan kawal selia yang berkenaan. Pasukan Permainan Bertanggungjawab kami menjalankan semakan dalaman setiap suku tahun untuk memastikan semua alat kawalan berfungsi dengan berkesan.
Mengenali tanda-tanda awal masalah perjudian adalah langkah pertama yang paling penting. Semakin awal dikenal pasti, semakin mudah untuk mengambil tindakan yang betul. Berikut adalah beberapa petanda yang perlu diberi perhatian serius:
Jika anda mengenali diri sendiri dalam mana-mana tanda di atas, sila gunakan alat eksklusif diri dalam akaun MB918 anda segera atau hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat. Tindakan awal adalah kunci kepada pemulihan yang lebih cepat dan lebih mudah.
Semua alat kawalan diri MB918 boleh diakses terus melalui menu tetapan akaun anda. Prosesnya direka untuk menjadi semudah mungkin supaya anda boleh mengambil tindakan dengan cepat apabila memerlukannya.
Pergi ke Akaun → Tetapan Kawalan → Had Deposit. Pilih tempoh (harian/mingguan/bulanan) dan masukkan amaun had. Perubahan pengurangan berkuat kuasa serta-merta.
Pergi ke Akaun → Tetapan Kawalan → Had Masa. Tetapkan tempoh maksimum setiap sesi dan platform akan memaparkan notifikasi dan log keluar secara automatik.
Pilih tempoh rehat dari 24 jam hingga 6 minggu. Semasa tempoh ini akaun anda disekat sepenuhnya. Sesuai untuk ahli yang memerlukan jeda tanpa komitmen jangka panjang.
Untuk eksklusif diri 6 bulan, 1 tahun atau kekal, hubungi pasukan sokongan melalui live chat. Proses ini tidak boleh dibatalkan sendiri dan memerlukan tempoh pendinginan untuk dilonggarkan.
Gunakan kelayakan log masuk anda seperti biasa. Pastikan anda mengakses platform melalui laman web rasmi mb918.app untuk keselamatan anda.
Klik pada ikon profil anda di bahagian atas platform dan pilih "Tetapan Akaun" atau "Kawalan Bertanggungjawab" daripada menu lungsur.
Pilih antara Had Deposit, Had Taruhan, Had Kerugian atau Had Masa Sesi. Setiap jenis had mempunyai pilihan tempoh tersendiri.
Masukkan amaun atau tempoh yang anda pilih dan klik "Simpan Had". Had pengurangan berkuat kuasa serta-merta; had peningkatan memerlukan tempoh pendinginan 48–72 jam.
MB918 mengambil tanggungjawab perlindungan golongan terdedah dengan sangat serius. Ini merangkumi individu bawah umur, mereka yang mengalami masalah perjudian serta individu yang mungkin terkesan secara tidak langsung seperti ahli keluarga pemain bermasalah.
Perlindungan Bawah Umur
MB918 menetapkan had umur minimum 18 tahun. Proses pengesahan identiti (KYC) yang ketat memastikan tiada individu bawah umur dapat mendaftar atau menggunakan platform. Sekiranya anda mengesyaki individu bawah umur menggunakan platform ini, sila hubungi pasukan kami dengan segera.
Sokongan untuk Keluarga
Ahli keluarga yang bimbang tentang tabiat perjudian orang tersayang boleh menghubungi pasukan MB918 untuk mendapatkan panduan. Kami boleh memaklumkan sumber bantuan profesional yang bersesuaian untuk situasi anda.
MB918 juga melaksanakan sistem pemantauan tingkah laku yang akan menanda akaun yang menunjukkan corak bermain berisiko untuk semakan pasukan Permainan Bertanggungjawab kami. Ini termasuk corak seperti peningkatan mendadak dalam jumlah deposit, sesi bermain yang sangat panjang berturut-turut atau corak pertaruhan yang tidak konsisten.
Apabila pasukan kami mengenal pasti akaun yang memerlukan perhatian, kami akan menghubungi ahli berkenaan melalui e-mel atau notifikasi dalam platform untuk menawarkan maklumat dan sokongan yang berkaitan — tanpa sebarang penilaian atau tekanan. Privasi dan maruah ahli sentiasa dijaga dalam setiap interaksi sedemikian.
Sumber Bantuan Profesional: Sekiranya anda atau orang yang anda sayangi memerlukan sokongan profesional berkaitan masalah perjudian, sila dapatkan bantuan daripada badan kesihatan mental atau kaunselor bertauliah yang beroperasi di Malaysia. Pasukan MB918 boleh membantu menghubungkan anda dengan sumber yang sesuai melalui live chat platform kami.
Baca setiap soalan di bawah dan jawab secara jujur kepada diri sendiri. Ini bukan ujian penilaian — ia adalah alat refleksi peribadi untuk membantu anda memahami hubungan anda dengan aktiviti bermain.
S1: Adakah anda pernah bermain lebih lama atau lebih banyak daripada yang anda rancangkan pada mulanya?
S2: Adakah anda pernah cuba berhenti bermain tetapi tidak berjaya?
S3: Adakah perjudian pernah menyebabkan masalah kewangan, perasaan bersalah atau konflik dalam keluarga?
S4: Adakah anda pernah berbohong kepada orang lain tentang jumlah masa atau wang yang anda luangkan untuk bermain?
S5: Adakah anda bermain untuk melarikan diri daripada tekanan, kebimbangan atau masalah dalam kehidupan seharian?
Sekiranya anda menjawab "ya" kepada dua atau lebih soalan di atas, kami menggalakkan anda untuk mengaktifkan alat kawalan diri dalam akaun MB918 anda atau berbual dengan pasukan sokongan kami. Tidak ada rasa malu dalam mendapatkan bantuan — ia adalah tanda kekuatan dan kebijaksanaan.
Sertai komuniti MB918 yang bermain secara bertanggungjawab. Daftar hari ini dan akses semua alat kawalan diri kami secara percuma.